Trustpilot

Nieuw & Populair

Trustpilot

Klantenservice

Heb je een vraag, opmerking of klacht? Wij helpen je graag! Stuur een mail naar info@casuallads.nl

Meest gestelde vragen

Hoe zit het met de verzendkosten?

Voor onze standaardbezorging binnen zowel Nederland als België vragen we een kleine vergoeding van slechts €4,95,-.

De kosten voor andere landen vind je hier.

Kan ik de order gratis retourneren?

Ja! Retourneren doe je binnen 60 dagen helemaal gratis via www.casuallads.nl/retouren

Wat is de levertijd?

Ons motto is: "Voor 22.00 uur besteld, morgen in huis." Dit geldt voor bestellingen binnen Nederland. Indien je op werkdagen vóór 22:00 uur bestelt, kun je jouw pakket al de volgende dag verwachten. Voor België bedraagt de levertijd 1-2 werkdagen. Voor specifieke levertijden in andere landen, kun je de informatie vinden op deze pagina.

En als je nóg snellere levering nodig hebt, bieden we binnen Nederland ook dezelfde dag levering aan. We doen er alles aan om je aankoop zo snel mogelijk bij je te bezorgen!

Is betalen bij jullie veilig?

Absoluut! We hebben verschillende veilige betaalmethodes beschikbaar. Momenteel bieden wij de volgende opties aan: iDEAL (Nederland), Achteraf betalen via Riverty, Bancontact (België), Apple Pay, Creditcard, Sofort en PayPal. Je kunt met een gerust hart jouw gewenste betaalmethode kiezen.