Verzending
Als je nog niet eerder bij ons hebt besteld, begrijpen wij dat je wellicht nog wat vragen hebt over onze verzendtijden en kosten. Geen zorgen, wij beantwoorden graag de meest gestelde vragen voor je. Lees verder voor meer informatie over onze verzendopties en levertijden.
Bezorging en verzending
Is verzending gratis?
Voor bestellingen boven de €100,- profiteer je van gratis verzending. Als je onder de €100,- wilt bestellen, vragen we een kleine bijdrage voor de verzending van je pakket. Voor Nederland en België geldt: gratis verzending bij bestellingen boven de €100,-. Bij een lager bedrag vragen we een bijdrage van €4,95.
Wat is de levertijd?
Bestel je op werkdagen voor 22:00 uur, dan heb je normaal gesproken je bestelling morgen al in huis. Voor België bedraagt de levering meestal 1-2 werkdagen en voor Duitsland ongeveer 1-3 werkdagen.
Houd er rekening mee dat we afhankelijk zijn van de vervoerders en geen garanties kunnen geven. Tijdens feestdagen of drukke periodes, zoals Black Friday, kan het soms iets langer duren.
Bezorgen jullie in het buitenland?
Ja, wij bezorgen in het buitenland! De verzendkosten en levertijden verschillen per land. Een overzicht van alle landen, tarieven en levertijden vind je onder het kopje internationale zendingen.
Kan ik kiezen voor een afhaalpunt?
Het is op dit moment niet direct bij het afronden van je bestelling mogelijk om te kiezen voor een DHL afhaalpunt. Wel is het bij DHL, bij leveringen in Nederland, in sommige gevallen mogelijk om via de track and trace link je levering aan te passen naar levering bij een DHL ServicePoint, levering bij de buren of levering bij een plek rondom je huis. Dit is niet mogelijk bij leveringen in België.
Kan ik het bezorgadres wijzigen als de bestelling al gedaan is?
Nee, dit is helaas niet mogelijk. Wij hebben snelle bezorging hoog in ons vaandel staan. Om deze reden gaan wij hier direct mee aan de slag na een bestelling, en is het daarna niet meer mogelijk wijzigingen aan te brengen.
Zone 1
Netherlands, Belgium, Germany
Gratis verzending bij bestellingen boven de €100,-. Voor bestellingen onder de €100,- vragen we een kleine vergoeding van €4,95, dit geldt voor alle drie de landen. De levertijden zijn als volgt:
Nederland: 1 werkdag
België: 1-2 werkdagen
Duitsland: 1-3 werkdagen
Zone 2
Austria, Czech Republic, Denmark, France, Luxemburg, Poland
Shipping costs: €9,95
Delivery time: 2-4 working days
Track and trace: Yes.
Zone 3
Croatia, Hungary, Italy, Portugal, Spain, Sweden, United Kingdom
Shipping costs: €13,95
Delivery time: 2-5 working days
Track and trace: Yes.
Meer vragen?
Vergeet niet dat we altijd voor je klaarstaan als je vragen hebt. Als je meer veelgestelde vragen wilt bekijken, kun je op de onderstaande knop klikken om naar onze pagina met veelgestelde vragen te gaan. Als je vraag er niet tussen staat, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Onze klantenservice staat altijd voor je klaar en helpt je graag verder.